Assistenza remota,
senza complicazioni.
Scarica Rdesk Pronto Click, aprilo e comunica al tecnico di Pronto Click il tuo ID e la password. Il collegamento è cifrato da un capo all'altro e lo puoi chiudere quando vuoi.
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Come funziona
- 1Scarica e apri l'appSu Mac, al primo avvio fai clic destro sull'app e scegli «Apri».
- 2Comunica ID e passwordIl tecnico ti chiederà le 9 cifre dell'ID e la password monouso mostrate nell'app.
- 3Il tecnico si collegaVedi tutto ciò che fa. Per chiudere, premi «Disconnetti» o chiudi l'app.
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Da smartphone e tablet puoi controllare un computer, ma non ricevere assistenza: per farti aiutare usa il computer che ha il problema.